Die neuen Online-Lizenzen sind schon jetzt ein großer Erfolg: Bereits in den ersten Januar-Wochen hat fast die Hälfte der Lizenznehmer die Lizenz für 2010 bestellt. Die Kehrseite des Ansturms: Der Auftragseingang kann teilweise nicht so zügig abgearbeitet werden, wie gewünscht. Obwohl die Prüfung der Online-Anträge deutlich schneller abgewickelt werden kann und alle Systeme bis auf kleinere Details einwandfrei funktionieren, ist die Bearbeitung mehrerer Hundert Lizenzwünsche pro Tag nicht möglich.

"In den ersten drei Wochen dieses Jahres hatten wir so viele Anträge zu bearbeiten, wie im Vorjahr in drei Monaten", berichtet Oliver Peltz aus der Lizenzabteilung. "Auch wenn wir natürlich mit Hochdruck arbeiten und die Lizenzabteilung kurzfristig verstärkt haben, kann es in den nächsten Wochen noch zu Verzögerungen kommen. Dafür bitten wir die Antragsteller – die ihre Lizenz durch das neue Verfahren dennoch in der Regel rascher als früher erhalten – um Verständnis."